プレミアムウォーターの評判は?料金・解約・口コミを徹底解説

ウォーターサーバー商標プレミアムウォーターアイキャッチ2026.3.16

どうも〜、ももんぬです〜。
今回は、プレミアムウォーターの評判や料金、解約まわりの不安について詳しく解説していきます〜。

ウォーターサーバーを検討しようと思ったら、プレミアムウォーターはかなり早い段階で候補にあがってくるのではないでしょうか。見た目がおしゃれで、天然水が飲めるイメージもあって気になる一方で、「実際の月額料金はいくらくらい?」「解約金は高いの?」「口コミは良いの?悪いの?」と、契約前に確認したいポイントも多いブランドです。

毎日使うものだからこそ、契約してから「思っていたより負担が大きかった…」と後悔したくないもの。この記事では、プレミアムウォーターの口コミや評判をもとに、料金、注文ノルマ、解約金、サーバーの違いまで整理しながら、あなたに合うサービスかどうかを判断しやすい形でまとめていきます。

プレミアムウォーターが気になっているけれど、申し込む前に不安をきちんと解消しておきたい方は、ぜひ最後までチェックしてみてくださいね。

要点まとめ(この記事でわかること)
  • プレミアムウォーターの口コミ・評判のリアル
  • 料金・電気代を含めた月額コストの目安
  • 契約前に確認したい解約金と契約期間の注意点
  • 注文ノルマや配送スキップの仕組みと使い方
  • プレミアムウォーターが向いている人・向いていない人

※本記事にはアフィリエイト広告(PR)が含まれています。商品選びの参考にご活用ください。

目次

プレミアムウォーターの評判|口コミから見えた満足点と不満点

プレミアムウォーターは「天然水の味とデザイン性を重視したい人」に向いているウォーターサーバーです。ただし、料金や契約期間には注意が必要です。

検討する際に、実際にプレミアムウォーターを使っている方々の本音を知ることは、後悔しないウォーターサーバー選びにおいてとても大切なポイントです。ネット上の口コミを整理してみると、利用者がどこに価値を感じ、どこに不便さを抱えているのか、その傾向が見えてきますよ。

プレミアムウォーターの良い口コミで多い声

利用者さんの声の中で最も多く、かつ評価が高いのは、お水の美味しさに関するものです。プレミアムウォーターは厳選された採水地から届けられる天然水を使用しており、さらに美味しさを引き立てる“非加熱処理”を採用しているのが大きな特徴です。実際に「他社のRO水(ろ過水)とは喉ごしや甘みが全然違う」「コーヒーや炊飯に使うと味がランクアップする」といった、味のクオリティに感動する声が目立ちます。

また、サーバーのデザイン性についてもポジティブな口コミが多く見られます。ウォーターサーバーというと、以前は「実用的なデザイン」というイメージがありましたが、プレミアムウォーターはインテリアに馴染む洗練されたモデルが豊富に揃っています。有名ブランドとコラボしたモデルや、木の温もりを感じられるようなスタイリッシュな外観に、「リビングに置いても生活感が出ず、むしろおしゃれな空間になった」と満足しているユーザーが多いようです。

さらに、子育て世帯向けの優遇プラン「マムクラブ」を利用している方からは、「お水が美味しいのはもちろん、ミルク作りが格段に楽になった」「お水のボトルが下置きタイプなので、重たい水を持ち上げる負担がなくて助かる」といった、実用面でのメリットを評価する声も多く寄せられています

プレミアムウォーターの悪い口コミで多い声

一方で、いくつか注意しておきたい不満の声も存在します。特に目立つのは“月額コストの負担感”に関する意見です。プレミアムウォーターは高品質な天然水を提供しているため、どうしても月々の水代が他の格安サーバーと比較すると高めになりやすい傾向があります。最少の発注量に決まりがあるため、「一人暮らしや外出が多い月はお水が飲みきれずに余ってしまうことがある」という声も聞かれます。

また、サービス面においては「電話サポートが繋がりにくい時間帯がある」「勧誘の電話や営業が少ししつこく感じた」という不満も見受けられました。こうした営業活動については、ユーザーによって感じ方が分かれる部分ではありますが、必要と感じなければしっかりと断る基準を持っておく必要がありそうです。

さらに、解約金に関する不満も見られました。「数年使うつもりでいたけれど、生活環境が変わって解約することになった際、思っていたより高い手数料がかかって驚いた」といったケースです。これらは、契約時に期間の縛りと解約金の仕組みを十分に把握しきれていなかったことが原因である場合が多いため、そのあたりも事前にしっかりと確認しておきましょう。

口コミから分かるプレミアムウォーターの総合評価

口コミを総合的に判断すると、プレミアムウォーターは「お水の味とサーバーのデザインに妥協したくない方」にとって満足度の高いサービスであるといえます。多少コストがかかっても、美味しい天然水のある豊かな暮らしや、お部屋の雰囲気を壊さないおしゃれな家電を求めている層からは、圧倒的な支持を得ているのが印象的です。

一方で、とにかく安さを最優先したい方や、お水の味にそこまでこだわりがない方にとっては、コスト面や契約期間の縛りがネックに感じられる可能性があります。自分たちが「何を重視してウォーターサーバーを導入したいのか」という目的をはっきりさせることが、後悔しない選択の第一歩と言えるのではないでしょうか。

プレミアムウォーターは、小さなお子さんがいるご家庭や、お家で美味しい飲み物を楽しみたいというニーズに対して、高い評価を得ているブランドです。悪い口コミの多くは「コストの誤認」や「契約内容の確認不足」からきているものが多いため、記事の後半で解説する料金体系や注意点をクリアにしておけば、安心してスタートできるはずですよ。

口コミを眺めていると、プレミアムウォーターは「暮らしの質をちょっと上げたい」という方からすごく愛されているなと感じます。お水が美味しいだけで朝の一杯が楽しみになったり、お料理が美味しくなったりと、日常に小さな幸せが増えるんですよね。

もちろん、コスト面での厳しい声もありますが、それは裏を返せば、それだけ品質にこだわったお水を届けているサービスとも言えそうですね。「自分にとって、この味とデザインにどれだけの価値を感じられるかな?」と想像しながら選んでいくと、後悔しない判断ができると思いますよ。

プレミアムウォーターのメリット|選ばれる理由

プレミアムウォーターが数あるウォーターサーバーブランドの中でも特に高い人気を誇るのには理由があります。単にお水が飲めるという利便性だけでなく、日々の暮らしの質を一段引き上げてくれるような「こだわり」が、多くのユーザーに選ばれる決め手となっているようです。

天然水ならではの味と品質の満足度

プレミアムウォーターが最もこだわっているのは、なんといっても「天然水の美味しさ」そのものです。一般的に安価なサーバーでは水道水をろ過したRO水が使われることが多いですが、こちらは厳選された採水地から汲み上げた100%天然水を使用しています。さらに、溶存酸素を減らさない「非加熱処理」を採用しているため、お水本来のまろやかな口当たりと、天然ミネラルの風味を損なうことなく自宅で楽しむことができます。実際の口コミでも、雑味が少なく自然な甘みを感じるという声が多く見られます。

また、品質管理の徹底ぶりも選ばれる理由の一つです。毎日口にするものだからこそ、安全性には妥協したくないというニーズに応え、独自の厳しい品質検査をクリアしたお水だけが出荷されています。この「本物の天然水」という安心感は、健康意識の高い方や料理好きの方から長く支持されている理由のひとつです。

インテリアに馴染むデザインとサーバーラインアップ

「ウォーターサーバーを置きたいけれど、部屋の雰囲気が壊れるのは嫌だ」という悩みを解決してくれるのが、プレミアムウォーターの優れたデザイン性です。従来のいかにも「家電」といった見た目ではなく、リビングやキッチンのインテリアの一部として溶け込むようなスタイリッシュなモデルが豊富に用意されています。例えば、有名ブランド「amadana」とコラボした木製置台付きのモデルなど、家具としての美しさを追求したラインアップは、インテリアにこだわるユーザーからも高く評価されています。

さらに、見た目だけでなく使い勝手に合わせたバリエーションも魅力です。床置きのスタンダードなモデルから、棚の上などに置けるコンパクトな卓上タイプ、さらにはお水のボトルを下側にセットできる腰への負担が少ないモデルまで、住環境やライフスタイルに合わせて最適な一台を選べるようになっています。お気に入りのデザインが部屋にあるだけで、お水を飲むという何気ない動作が少し特別な時間に感じられる、そんな情緒的な価値を提供してくれるのがプレミアムウォーターの強みです。

赤ちゃんのミルク作りなど子育て世帯で選ばれる理由

プレミアムウォーターは、特に小さなお子さんがいるご家庭、いわゆる「子育て世帯」からの満足度が非常に高いことでも知られています。その最大の理由は、お水が赤ちゃんの体にも優しい「軟水」であることと、ミルク作りの手間を減らせる利便性にあります。ウォーターサーバーがあればわざわざお湯を沸かす必要がなく、最適な温度の温水ですぐにミルクを作れるため、夜泣きの際や忙しい時間帯の負担を大きく軽減してくれます。

さらに、子育て世帯を応援する専用プラン「マムクラブ」の存在も大きな後押しとなっています。このプランでは、サーバーレンタル料が割引になったり、お水のボトルを重たい思いをして持ち上げなくても済む「下置きモデル」が優先的に利用できたりと、ママやパパの声を反映した手厚いサポートが魅力です。安全性と利便性、家計への優しさを兼ね備えていることから、新しい家族を迎えるタイミングでプレミアムウォーターを導入するご家庭も多いのが特徴です。

プレミアムウォーターのメリットを整理していると、単なる「便利グッズ」の枠を超えて、家族の笑顔や健康を支える「暮らしのパートナー」のような存在だなと改めて感じます。

毎日目にするものとしてはデザイン性も重要ですよね。お気に入りのサーバーがお部屋にあるだけでちょっと誇らしい気持ちになれますし、お水を取りに行く足取りも軽くなります。子育て中のママさん・パパさんにとっては、ミルク作りの時間が短縮できるだけでも、心にゆとりが生まれるはずです。

こうした「目に見えない心のゆとり」を作ってくれるのが、プレミアムウォーターが選ばれ続ける本当の理由なのかもしれません。コストとの兼ね合いは大切ですが、このメリットがあなたの生活をどう変えてくれるか、ぜひワクワクしながら想像してみてくださいね。

プレミアムウォーターの料金|月額費用・電気代・注文ノルマを解説

ウォーターサーバーを導入する際、最も気になるのが「結局、毎月いくらかかるの?」というトータルコストですよね。プレミアムウォーターの料金体系は、お水代だけでなくサーバーレンタル料や電気代、さらには配送ルールなどが組み合わさっているため、事前に内訳をしっかり把握しておくことが大切です。

プレミアムウォーターの月額料金の内訳

プレミアムウォーターの月額料金の大部分を占めるのは「お水代」です。最も一般的な「ずっとプレミアムプラン(3年契約)」の場合、12Lボトル2本(1セット)で税込3,974円~となっており、これが毎月のベース金額となります。これに加え、選ぶサーバーの種類によって「サーバーレンタル料」が発生します。スタンダードなモデルであればレンタル料は無料(0円)ですが、デザイン性の高い高機能モデルやamadanaブランドのモデルを選ぶと、月額約1,100円程度のレンタル料が加算される仕組みです。

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項目費用の目安(税込)備考
お水代(12L×2本)3,974円〜「ずっとプレミアムプラン」適用時
サーバーレンタル料0円 〜 1,100円モデルにより異なる
安心サポート682円任意加入(故障時の補償など)
送料0円 〜配送エリアにより異なる

基本的には「お水代+レンタル料」の合計が、毎月の固定費として請求されることになります。初回登録時には事務手数料が発生することもありますが、日々の運用で意識すべきはこの2点。

送料については、お住まいの地域や選ぶ採水地によって無料になるケースが多いため、公式サイトのシミュレーションを活用して自分の地域の送料をあらかじめ確認しておくと、計算外の出費を防ぐことができますよ。

電気代を含めた実際の月額コスト

意外と見落としがちなのが、サーバーを稼働させるための「電気代」です。プレミアムウォーターのサーバーには、光センサーで夜間の消費電力を抑える「エコモード」を搭載したモデルが多く、これを利用することで月々の電気代を大幅に節約できます。一般的なモデルでの電気代は約500円〜1,000円程度が目安ですが、エコモードを活用すれば500円前後まで抑えられるケースもあり、家計への負担を最小限に留める工夫がなされています。

したがって、プレミアムウォーターの月額料金は、「お水代(約4,000円)+レンタル料(0円〜)+電気代(約500円〜)」となり、一般的な使い方で約4,500円〜5,500円程度が目安です。毎日コンビニでペットボトルのお水を買って持ち帰る手間やガソリン代、さらにはいつでも冷水と温水が使える利便性を考えると、コストパフォーマンスの高い投資といえるのではないでしょうか。

注文ノルマと配送スキップの仕組み

プレミアムウォーターには、お水の配送に関する「注文ノルマ」が存在します。基本的には4週間に1回、2本のボトルが届く定期配送スタイルがベースとなります。しかし、一人暮らしの方や旅行で不在にする時期など、「お水が飲みきれずに余ってしまう」という場面も出てきますよね。そんな時には、配送を一時的に止めることができる「配送スキップ」という仕組みが便利です。

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未配送の経過日数発生する費用(税込)状態の変化
59日まで0円無料で休止可能
60日経過時880円休止事務手数料が発生
90日経過時さらに880円(累計1,760円)再度の手数料加算
120日経過時「強制解約」の対象

配送スキップは、スマホアプリやマイページから簡単に手続きが可能で、前回の配送から最大59日間までは無料で休止することができます。ただし、60日以上連続で休止(スキップ)を続けると、事務手数料(880円程度)が発生し、120日以上になると「強制解約」になるケースもあるので注意が必要です。このルールを上手に活用しながら、自分のペースで無理なく続けていきたいですね。

料金の話になると、どうしても「月々5,000円前後は高いかな?」と感じてしまうこともあるかもしれません。でも、実際に使ってみると「お湯を沸かす時間」や「お水を買ってくる手間」がなくなることの価値は、想像以上に大きいものなんですよね。

特に、朝の忙しい時間にすぐ温かい白湯を飲めたり、お風呂上がりにキンキンに冷えた美味しい天然水が待っている贅沢は、一度味わうと手放せなくなります。

ももんぬのおすすめは、まずはレンタル料無料のサーバーから始めて、お水の消費量に合わせて「配送スキップ」を賢く使うこと。そうすることで、自分の暮らしにぴったりの「無理のないコスト」が見えてきます。お財布と相談しながらも、美味しいお水がもたらしてくれる「ゆとりある暮らし」を、ぜひトータルで評価してみてほしいなと思います。

お水が余ったときも、お料理に使えばいつものお味噌汁やご飯が驚くほど美味しくなるので、無駄になることはありませんよ。自分なりの「コストと幸せのバランス」を見つけていきましょうね 。

▼ プレミアムウォーターの料金を他社と比べてみたい方は、ウォーターサーバー全体の比較記事も参考にしてみてください。

プレミアムウォーターは大丈夫?騙されたという口コミの真相を検証

プレミアムウォーターを検討している際、ネットの検索候補に「騙された」といった不穏なキーワードが出てくると、どうしても足が止まってしまいますよね。こうしたネガティブな口コミの中には、勧誘時の説明不足や、契約条件の確認不足が背景にあるケースも見られます。その理由を紐解いていくと、単なるサービスの良し悪しだけではない、いくつかの要因が見えてきました。

「騙された」と言われる理由

ネット上で「騙された」という声が上がる一つの大きな理由は、解約時に発生する「契約解除料」への認識不足にあります。プレミアムウォーターでは、契約プランや利用期間によって途中解約時に契約解除料が発生します。契約時にこの仕組みを十分に把握しきれていなかったり、内容を正しく理解していなかったりすると、いざ解約を考えた際に「そんな費用がかかるなんて思わなかった」という不満につながり、結果として批判的になってしまうことがあるようです。

また、月々のコストに関しても、お水代だけでなく、先ほど解説した休止手数料などのルールを把握しきれていない場合に、「想定していたよりも支出が多い」という感情を抱きやすくなります。これらは、サービスそのものに欠陥があるというよりも、契約の仕組みとユーザーの認識の間にズレが生じてしまった結果といえるでしょう。そのため、契約前に自分がどのプランを選び、どのような条件で継続するのかを再確認することが、こうしたトラブルを未然に防ぐための第一歩となります。

営業や勧誘で不満が出やすいケース

プレミアムウォーターに関するクレームの中で、特に目立つのが「ショッピングモールでの勧誘」や「電話営業」に関するものです。イベント会場などで「今ならお得」「抽選に当たった」といった魅力的なフレーズで声をかけられ、その場の雰囲気でつい契約してしまったものの、帰宅後に冷静に考えると必要なかった……といったケースが見受けられます。こうした対面営業ではメリットが強調される一方で、デメリットや契約期間の縛りについての説明が不十分になりがちな面も否定できません。

また、電話勧誘に関する不満も見られます。電話越しでは資料をじっくり見ることができないため、営業担当者の言葉だけで判断せざるを得ず、後から「思っていた内容と違った」というトラブルに発展することもあるようです。トラブルを回避するためにも、その場で即決を迫られたら一度電話を切り、公式サイトなどで情報を再確認する時間を設けることが大切です。自分の意思で納得して申し込むことが、後の満足度を大きく左右します。

契約前に確認しておきたい注意点

営業や口コミでのトラブルを避け、安心してプレミアムウォーターを始めるために、契約前に確認しておきたいポイントは大きく3つあります。まずは「契約期間と解約金」です。自分が選ぼうとしているプランが何年契約で、途中解約した場合にどのようなルールが適用されるのかを、あらかじめ把握しておきましょう。

次に「お水の注文頻度とノルマ」です。月に2本のお水を飲みきれるかどうか、飲みきれない場合にスキップの手数料がいつから発生するのかをイメージしておくことが重要です。

最後に、「設置場所とメンテナンス」についても忘れてはいけません。サーバーは意外と場所を取るため、コンセントの位置や搬入経路を含めて事前に確認が必要です。これらの情報を公式の規約やFAQで自ら確認する癖をつけておけば、営業担当者の言葉を鵜呑みにして後で後悔するリスクを減らしやすくなります。

ももんぬも「騙された」という言葉を初めて見たときは、「えっ、大丈夫かな?」と不安になりました。

でも、よく調べてみると、サービス自体が悪いというより、「仕組みをよく知らないまま始めてしまったことによる行き違い」であることが多いんですよね。特に、お買い物ついでに声をかけられると、つい舞い上がってしまったり、断りにくかったりするものです。

もしイベント会場などで声をかけられたら、「一度家でじっくり検討します」と伝えて、自分のペースで決める勇気を持ってくださいね。あなたの暮らしを心地よくするための選択だからこそ、納得できる形で始められると安心です。

プレミアムウォーターのデメリット|契約前に知っておきたい注意点

どんなに魅力的なサービスであっても、自分のライフスタイルに合わない点があれば、それはデメリットになってしまいます。プレミアムウォーターを導入してから「こんなはずじゃなかった」と後悔しないために、契約面・使い方・置き場所の3つに分けて、事前に知っておきたいポイントを整理していきます。

最低利用期間など契約期間の縛りに注意

プレミアムウォーターを契約する際に、最も慎重に検討すべきなのが「契約期間の縛り」に関するルールです。月額料金の安さから多くのユーザーに選ばれている「ずっとプレミアムプラン」などには、基本的に3年間の最低利用期間が設定されています。この期間内に解約を希望する場合、プランや利用状況に応じた「契約解除料」が発生するため、短期間だけ使いたい方にとっては、やや慎重に考えたいポイントです。

長期間使う前提であれば非常にお得なプラン設定ですが、急な引っ越しや生活スタイルの変化でウォーターサーバーを手放す可能性がある場合は、この縛りがリスクになることを理解しておく必要があります。契約前に「少なくとも3年以上は使い続けるかどうか」という視点で、自分や家族のライフプランをイメージしておくことが大切です。もし期間に不安がある場合は、事前に解約の条件をしっかり確認し、納得した上で手続きを進めるようにしましょう。

水の注文量と生活スタイルの相性

定期的にお水が届く「注文ノルマ」と、自分たちの実際の消費ペースが合うかどうかも重要なチェックポイントです。プレミアムウォーターでは、12Lのボトル2本(合計24L)が1セットとして届くのが基本のルールとなっています。一人暮らしで外食が多い方や日常的にあまりお水を飲まないという方にとっては、この「月24L」という量を無理なく使い切れるかどうかは、事前に考えておきたいポイントです。

配送スキップを活用して配送頻度を調整することは可能ですが、先ほど料金の章でお話しした通り、長期間(60日以上)の休止には事務手数料が発生します。そのため、お水を余らせることが多いと、結果的に割高に感じてしまうケースもあります。導入を検討する際は、家族の人数や普段の飲み物の習慣から「無理なく24Lを使い切れるか」を事前にシミュレーションしておくことが、後悔しないためのポイントですよ。

設置スペースや置き場所の注意点

意外と見落としがちなウォーターサーバー本体のサイズ感や、お家の中での設置場所に関する制約も、デメリットになり得ます。プレミアムウォーターのサーバーはデザイン性が高くスタイリッシュですが、それなりに高さや奥行きがあるため、特に手狭なキッチンやリビングでは圧迫感が出てしまうことがあります。さらに、サーバーは電化製品であるため、コンセントの近くに配置する必要があり、電源コードの取り回しや放熱のためのスペース確保にも注意が必要です。

また、本体の置き場所だけでなく、予備ボトルの保管スペースも考えておきたいところです。12Lのボトルは意外と重く場所を取るため、ストック分をどこに置いておくかを決めていないと、お部屋が雑然とする原因になります。導入前は、サーバー本体の寸法を確認するだけでなく、配送されたボトルをどこに置くか、空ボトルのゴミ出しはスムーズにできるか、といった日常の動線まで含めて検討しておくことをおすすめします。

デメリットの話を聞くと、少し身構えてしまいますよね。でも、これらは「悪いこと」というよりも、事前に知っておけば対策ができる「お付き合いの仕方のルール」のようなものだとももんぬは思っています。

3年という期間やお水の量は、導入前に「自分の毎日の生活」に当てはめてみることで、ほとんどの不安は解消できるはず。特に置き場所については、メジャーを持って実際にお部屋を測ってみると、「あ、ここならピッタリかも!」とイメージが湧いて楽しくなってくるものです。

お水が余る問題も、料理にも使うようになると、思ったより消費しやすくなることもあります。

「失敗したくない」というあなたの慎重な気持ちは、丁寧な暮らしを送りたいという素敵な願いの裏返し。デメリットを正しく理解しておくと、納得したうえで選びやすくなります。一緒にじっくり整理していきましょうね。

▼ ウォーターサーバーを導入する際に注意しておきたいポイントは、以下の記事でご紹介しています。

プレミアムウォーターのサーバーラインアップ|主要モデルの違い

プレミアムウォーターのサーバーは、無料で選べる定番モデルから、下置きタイプ、デザイン重視の上位モデルまで幅広く揃っています。しかし、選択肢が多い分、「どれを選べばいいの?」と迷ってしまう方も少なくありません。それぞれのモデルが持つ特徴や機能性を正しく理解し、自分にとっての「正解」を一緒に探していきましょう。

プレミアムウォーターの主なサーバー種類

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サーバー名レンタル料(税込)ボトル位置こんな人におすすめ
famfit20円下置き重たいボトル交換が不安な方。楽さ重視ならこれ一択
スリムサーバー40円上置きとにかくシンプルに使いたい方。場所を取らず一人暮らしにも◎
amadanaスタンダード0円上置き無料でも見た目にこだわりたい方。おしゃれな部屋に馴染む
AURA220円下置き機能もデザインも妥協したくない方。温度調整など使い勝手重視
amadanaグランデ220円上置き家具のようなデザイン重視。空間の雰囲気を上げたい方

プレミアムウォーターでは、コストパフォーマンス重視からデザイン重視まで、幅広いニーズに応えるモデルが展開されています。まず、手軽に始めたい方に人気なのが スリムサーバー4 amadanaスタンダード です。これらはサーバーレンタル料が0円(無料)に設定されており、初期費用を抑えつつ美味しい天然水を生活に取り入れることができます。また、最新の famfit2 はレンタル料無料ながら、重たいお水のボトルを足元で交換できる下置きタイプを採用しており、利便性とコストを両立したい層から非常に高い支持を得ています。

一方で、より上質な空間を演出したい方には、月額220円(税込)で利用できるデザインモデルがおすすめです。世界的に評価されているデザインオフィス・nendo(ネンド)がデザインを手掛けた AURA は、洗練された外観だけでなく5段階の温度調節機能を備えた高機能モデルです。さらに、木の温もりを感じられる amadanaグランデ も220円で利用可能となっており、お部屋のインテリアにこだわりがある方にとっては非常に満足度の高い選択肢となります。このように、無料モデルからわずかな追加費用で選べるハイグレードモデルまで、自分にぴったりの一台を選べるのがプレミアムウォーターの強みです。

見た目だけで選ばないためのチェックポイント

サーバーを選ぶ際、ついデザインだけに目を奪われがちですが、長く快適に使い続けるためには「機能面」のチェックが欠かせません。まず確認すべきは「ボトルのセット位置」です。amadanaスタンダード などの上部セット型はレンタル料が無料のものが多いですが、お水(12kg)を持ち上げる筋力が必要です。対して famfit2 AURA のような下部セット型は、腰への負担が少ないため、体力に自信がない方や女性、高齢の方でも安心してお水の交換が行える設計になっています。

次に注目したいのが「温水の温度調節機能と省エネ性能」です。AURA のように常温水や白湯、加熱モードなど細かく温度を選べるモデルは、料理やミルク作り、毎朝の健康習慣など活用の幅がぐっと広がります。さらに、多くのモデルに搭載されている「エコモード」を活用すれば、夜間などの消費電力を自動で抑えてくれるため、月々の電気代を節約することにも繋がります。デザインだけでなく、こうした「毎日の作業がどれだけ楽になるか」という実用面でのポイントを事前に整理しておくことが、後悔しないサーバー選びのコツですよ。

ライフスタイル別に合うサーバーの考え方

最終的にどのサーバーを選ぶかは、あなたの「ライフスタイル」が基準になります。例えば、リビングのインテリアに強いこだわりがあり、家具としての美しさを最優先したい方なら、amadanaグランデAURA といったデザインモデルが最適です。月額220円というコーヒー一杯分以下の追加費用で、毎日目にする空間がグッとおしゃれになる投資価値は非常に高いといえるでしょう。

一方で、お子さんが小さく、ミルク作りや離乳食で頻繁にお湯を使うご家庭であれば、火傷防止のチャイルドロックが充実しており、かつボトルの交換が楽な下置きモデルの famfit2 が第一候補になります。また、設置スペースが限られている場合は、スリムサーバー4 の「ショートタイプ(卓上サイズ)」を選択することで、キッチンカウンターや棚の上などを有効活用できます。「誰が、どこで、どのように使うのか」を具体的にイメージしてみると、自然とあなたにぴったりの一台が絞り込まれてくるはずです。

サーバーカタログを眺めていると、どのおしゃれな一台を自分のお家に迎え入れようか、想像するだけで楽しくなってきますよね。

ももんぬの経験上、サーバーは一度設置すると長く付き合うことになるので、多少のレンタル料の差であれば、自分が「いちばんときめくデザイン」や「いちばん体が楽な機能」を選ぶのが正解だと感じています。

特にお水の交換は日常的な作業なので、無理をして重いボトルを持ち上げ続けるのは意外とストレスになるものです。自分の直感と使い勝手のバランスを大切に、最高の相棒を選んでいきましょうね 。

プレミアムウォーターの解約方法|解約の流れと解約金

ウォーターサーバーを検討するうえで、「解約のルール」は事前に確認しておきたいポイントです。プレミアムウォーターを安心して使い続けるためには、解約の手続きがどのように進むのか、そして万が一途中で解約することになった場合にどのくらいの費用が発生するのかを、あらかじめ正確に把握しておくと安心ですよ。

プレミアムウォーター解約の手続きの流れ

プレミアムウォーターの解約手続きは、電話、もしくは公式サイトのマイページや公式アプリから進めることができます。電話の場合はカスタマーセンターへ連絡し、オペレーターに解約の意思を伝えます。また、24時間いつでも自分のタイミングで手続きができるWEBやアプリからも申請ができるので、忙しい方にはおすすめです。どちらの方法でも、まずは解約を希望する旨を伝え、その後にサーバーの返却日程を調整するという流れになります。

手続きが完了したら、指定した日に配送業者がサーバーを回収しに来てくれます。返却時には、サーバー内の残ったお水を抜く「水抜き」や、背面の排水作業など、自分で行う簡単な準備が必要になるため、余裕を持って進めておきましょう。最後に、レンタルしていた本体を無事に引き渡せば、すべての解約手続きが完了となります。無理な引き止めなどは基本的にありませんが、返却期限を過ぎてしまうと追加の費用が発生することもあるため、日程にはゆとりを持って対応してくださいね。

最低利用期間と解約金の仕組み

プレミアムウォーターの契約には「最低利用期間」が設定されており、この期間内に解約をすると「契約解除料(解約金)」が発生します。2026年1月15日以降にお申し込みの場合、利用した期間に応じて解約金が段階的に安くなっていく仕組みが導入されています。長く使えば使うほど負担は減りますが、1年未満などの早期解約ではまとまった費用が必要になるため、事前に金額をチェックしておくことが欠かせません。

解約金は利用期間によって大きく変わるため、あらかじめ目安を確認しておくと安心です。主要なプラン(もっとPREMIUMプラン)の解約金を以下の表にまとめました。

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ご利用期間amadanaスタンダードスリムサーバー4/famfit2/AURA/amadanaグランデ
1年未満45,000円50,000円
1年以上 2年未満35,000円40,000円
2年以上 3年未満25,000円30,000円
3年以上 4年未満15,000円20,000円
4年以上 5年未満5,000円10,000円
5年以上0円0円

ご覧の通り、選んだサーバーの種類によって解約金の設定が異なります。特にデザインモデルや多機能モデルは、1年未満の解約だと50,000円という大きな金額になります。プレミアムウォーターは「長く愛用することで価値が出る」サービス設計になっているため、長く使う前提で選ぶと、解約金の負担を気にせず使いやすくなります。

マムクラブ利用時の解約金の注意点

子育て世帯に人気の優遇プラン「マムクラブ」を利用している場合も、契約解除料の設定があります。マムクラブはサーバーレンタル料がお得になるなど特典が多いプランですが、解約金の仕組み自体は他のプランと似ており、早期に解約すると負担が大きくなる点は変わりません。マムクラブでよく選ばれる「famfit2」や「AURA」などのサーバーも、先ほどの表と同様に段階的な解約金が設定されています。

お子さんの成長に合わせて生活スタイルが変わることもあるかと思いますが、解約金を払って他社へ乗り換えるよりも、お水の配送をスキップ(休止)しながら、できるだけ長く契約を維持するほうがお得になるケースも多いです。「マムクラブでお得に始めたけれど、途中でやめるかもしれない」という不安がある方は、この解約金のステップをあらかじめ確認しておき、無理のない範囲で継続できるかどうかを検討の材料にしてみてくださいね。

解約の話を聞くと「えっ、5万円もかかるの?」と少し驚いてしまいますよね。でも、この数字を正しく知っておくことは、決して怖いことではなく、むしろ「自分たちがどれだけ本気でお水にこだわりたいか」を確かめるための大切な指標だとももんぬは思っています。

5年というと長く感じるかもしれませんが、毎日美味しいお水がそばにある暮らしに慣れてしまうと、意外とあっという間だったりするものです。

ももんぬのおすすめは、導入前に「もし3年後にライフスタイルが変わったら?」と少しだけ未来を想像してみること。もし「それでも美味しいお水は必要だよね」と思えるなら、プレミアムウォーターは最高のパートナーになってくれます。

逆に「まずは1年だけ試したい」という方には、この解約金は少し重荷になってしまうかもしれません。大切なのは、メリットだけでなく、こうした「出口のルール」までしっかり納得してスタートすること。そうすれば、途中で迷うことなく、心から天然水生活を楽しめるようになりますよ。

プレミアムウォーターが向いている人・向いていない人

プレミアムウォーターのメリットやデメリットを理解したところで、次は「結局、自分にとってベストな選択なのか?」を整理していきましょう。ライフスタイルや価値観は人それぞれだからこそ、プレミアムウォーターが持つ個性が、あなたの毎日にどうフィットするかを具体的にイメージすることが大切です。

プレミアムウォーターが向いている人

プレミアムウォーターが最も向いているのは、毎日飲むお水の「味」と、お部屋に置くサーバーの「デザイン」の両方に妥協したくない方です。100%天然水かつ非加熱処理というこだわりの品質は、美味しいお水を習慣にしたい健康意識の高い方や、お料理の味をワンランクアップさせたい方に最適といえます。また、amadanaグランデAURA といった洗練されたデザインモデルが月額220円から選べるため、インテリアを大切にしている方にも相性のいい選択肢となるはずです。

さらに、小さなお子さんがいるご家庭や、これから家族が増える予定の方にも強くおすすめできます。専用プラン「マムクラブ」を活用すれば、家計に優しく、かつミルク作りやおむつ替えで忙しい毎日の負担を減らしてくれます。お水のボトルを下置きできるモデルを選べば、重たい水を持ち上げる苦労からも解放されます。「暮らしの中に、小さなしあわせとゆとりを増やしたい」と考えている方にとって、プレミアムウォーターは有力な選択肢になります。

プレミアムウォーターが向いていない人

一方で、とにかく月々のコストを最小限に抑えることを最優先したい方には、プレミアムウォーターは少し不向きかもしれません。高品質な天然水を提供しているため、水道水をろ過したRO水(ろ過水)を扱う格安サーバーと比較すると、どうしても月々のお水代は高めに設定されています。また、一人暮らしで外出が多く、自宅でお水を飲む機会が極端に少ないという方の場合、24Lという注文ノルマを負担に感じてしまったり、配送スキップの手数料が重荷になったりする可能性があります。

さらに、短期間(1〜2年程度)だけ試しに使ってみたいと考えている方も注意が必要です。先ほど解説した通り、プレミアムウォーターには3年から5年という長期の契約期間と、早期解約時のまとまった解除料が設定されています。生活環境が不安定で近いうちにサーバーを手放す可能性がある場合は、この契約の縛りが大きなリスクとなってしまいます。長く使う前提で考えにくい方にとっては、もう少し契約期間の短いサービスや、違約金のない他社サービスを検討したほうが安心かもしれません。

迷ったときの判断ポイント

「自分に合うかどうか、まだ少し迷っている…」という方は、次の2つのポイントを天秤にかけてみてください。1つ目は「お水の美味しさにどこまで価値を感じるか」です。スーパーで重いお水を買い続ける手間や、水道水の味に満足できていない不満を、プレミアムウォーターがどれだけ解消してくれるかを想像してみてください。もし「美味しいお水があるだけで毎日が楽しくなりそう」と思えるなら、コスト以上の満足感につながることもあります。

2つ目は「サーバーをインテリアの一部として受け入れられるか」という視点です。ウォーターサーバーは、一度置くと数年にわたってお部屋の主役級の存在感を放ちます。もし、プレミアムウォーターのデザインを「これだ!」と直感的に気に入っているのであれば、それはあなたの暮らしを彩る大切な要素になります。逆に「水が出ればデザインは何でもいい」と感じるのであれば、より安価で縛りのゆるいサービスを探したほうが、結果としての満足度は高くなるかもしれません。この「味とデザイン」への投資価値を、ご自身の優先順位と照らし合わせてみてくださいね。

「自分に合っているかな?」と考える時間は、これからの暮らしをどう整えていきたいかを見つめ直す、とても素敵な時間だとももんぬは思っています。

コストや期間の縛りという数字だけを見ると少し重たく感じてしまうかもしれませんが、それ以上に「美味しいお水がいつでも飲める」という安心感や、「お気に入りのデザインが部屋にある」という高揚感は、毎日の心の栄養になってくれるものです。

あなたの毎朝が、プレミアムウォーターから注ぐ一杯のお水で心地よく整っていく…。そんな未来が楽しみだなと思えたなら、それが「自分に向いている」というサインかもしれません 。納得いくまでじっくり考えて、あなたらしい答えを見つけてくださいね。

プレミアムウォーターのよくある質問(FAQ)

プレミアムウォーターを検討する際や、実際に使い始める前に解決しておきたい、よくある疑問をQ&A形式でまとめました。実際に使い始めてから「こんなはずじゃなかった」と困らないように、多くのユーザーが気になっているポイントをここでしっかりクリアにしておきましょう。

プレミアムウォーターの注文ノルマはきつい?

プレミアムウォーターには、基本的に4週間に1回、1セット(12L×2本)が届く定期配送という「注文ノルマ」が存在します。一人暮らしの方や、お家でお水を飲む機会が少ない方にとっては、毎月24Lを使い切るのが大変に感じることもあるかもしれませんが、「配送スキップ」を活用することで、自分のペースに合わせて無理なく調整が可能です。

配送スキップはできる?

はい、マイページやアプリから簡単に配送スキップ(休止)が可能です。ただし、最終配送予定日から60日以上間隔が空くと事務手数料(880円)が発生し、120日を超えると強制解約となるため注意が必要です。無料でスキップできるのは「59日まで」と覚えておくと安心です。

赤ちゃんのミルクに使える?

はい、プレミアムウォーターの天然水は赤ちゃんのミルク作りにも使用できます。ミネラルバランスの良い軟水で、非加熱処理により自然な風味を保っているのが特徴です。温水と冷水を組み合わせて適温のミルクをすぐに作れるため、夜間や忙しい時間帯の負担軽減にもつながります。

プレミアムウォーターの音はうるさい?

サーバーは静音設計に配慮されていますが、稼働中には冷却や加熱に伴う動作音が発生します。日中はほとんど気にならないレベルですが、静かな環境では音が気になる場合もあります。設置場所を壁から少し離す、または防振マットを使用することで、音や振動を軽減しやすくなります。

ログインできないときはどうする?

マイページや公式アプリにログインできない場合、まずメールアドレスやパスワードの入力ミスがないか確認しましょう。パスワードを忘れた場合は、再設定手続きが可能です。それでも解決しない場合は、カスタマーセンターに問い合わせることで対応してもらえます。

問い合わせ先はどこ?

問い合わせは公式のカスタマーセンターで受け付けています。電話のほか、問い合わせフォームやチャットも利用可能です。よくある質問ページやマイページから解決できる内容も多いため、まずはWebで確認するのがおすすめです。

水漏れした場合の対処方法

水漏れが発生した場合は、まず電源プラグを抜き、ボトルを外して被害の拡大を防ぎます。その後、カスタマーセンターへ連絡して指示を受けてください。ボトルの設置ミスが原因の場合もあるため、正しくセットされているかも確認しておくと安心です。

キャンペーンはある?

プレミアムウォーターでは、新規契約や乗り換え時にキャンペーンが実施されていることがあります。内容は時期によって変わるため、申し込み前に公式サイトで最新情報を確認しておくのがおすすめです。

まとめ|プレミアムウォーターはこんな人におすすめ

プレミアムウォーターについて解説してきましたが、最終的な判断のポイントは非常にシンプルです。このサービスは、美味しい天然水とデザイン性の高いサーバーを「長く使い続けること」を前提に設計されています。

もしあなたが、月額4,000円前後のコストや数年単位の契約期間、休止に関するルールまで含めて「美味しいお水とデザインのためなら許容できる」と感じるなら、プレミアムウォーターは非常に満足度の高い選択肢になります。

一方で、コストの安さや解約のしやすさを最優先したい方にとっては、こうしたルールが重荷に感じられるかもしれません。ご自身のライフスタイルの中で「お水の味と見た目」にどこまで比重を置きたいかを整理した上で、納得のいく答えを出してみてくださいね。

まずは、公式サイトで最新のキャンペーンや対象モデルを確認してみると、より具体的にイメージしやすくなりますよ。

この記事を書いた人

自由気ままな猫たちに囲まれ、家事と育児に追われる主婦。

暮らしの“ちょっと困った”に寄り添い、アイデアと工夫で心地よく整える——そんなヒントを日々の暮らしの中から集めてお届けしています。

収納や家電、雑貨、暮らしの豆知識など、ジャンルを問わず「これ、ちょっといいかも!」と思えるアイデアを、ももんぬ視点でご紹介。

実際の口コミやスペック、使い勝手なども調べながら、「暮らしに合うかどうか」という目線で分かりやすくまとめています。

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