おそうじ本舗のエアコンクリーニングはどう？口コミ・料金と完全分解洗浄の必要性

どうも〜、ももんぬです～。
今回は「おそうじ本舗のエアコンクリーニング」について、詳しく見ていきます。

エアコンクリーニングを頼もうと思ったとき、候補に挙がることの多いおそうじ本舗。実際の料金や仕上がり、スタッフの対応など、申し込む前に確かめたいこともありますよね。

なかでも気になるのが、通常の洗浄に加えて選べる「完全分解洗浄」。どこまで洗えるのか、追加料金をかけてまで選ぶ必要があるのかも知っておきたいですね。

この記事では、料金やサービス内容、利用者の口コミをもとに、おそうじ本舗が自分に合う依頼先かどうか、一緒に考えていきましょう。

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結論｜おそうじ本舗のエアコンクリーニングが向いている人

おそうじ本舗の特徴は、通常のエアコンクリーニングに加えて、内部の部品まで取り外す「完全分解洗浄」や、さまざまなオプションを選べることです。

スタッフの研修制度や全国に広がる店舗ネットワークも、依頼先として検討したいポイントですね。では、具体的にどんな方に向いているのでしょうか。

エアコン内部の奥まで洗いたい人

エアコン内部をできるだけ広い範囲で洗ってほしい方には、おそうじ本舗の「完全分解洗浄」という選択肢があります。通常のクリーニングでは取り外さない部品まで分解し、その裏側や奥にたまった汚れも直接洗えるのが特徴です。

長い間クリーニングをしていないエアコンや、以前プロに洗ってもらったのに内部の汚れが気になる場合は、こうした洗浄方法も検討してみるといいですね。

ただし、完全分解洗浄は機種や担当店舗によって対応できない場合があります。使っているエアコンに対応しているか、申込み前に確認しておきましょう。

料金と洗浄内容を比べてプランを選びたい人

おそうじ本舗では、基本のクリーニングに加えて、完全分解洗浄や防カビチタンコーティング、室外機クリーニングなどのオプションが用意されています。

通常の壁掛けエアコンなら、基本料金は1台14,300円（税込）ですが、完全分解洗浄を追加すると23,100円（税込）になります。この8,800円の差は、依頼する前に考えておきたい部分です。内部の部品まで取り外して洗いたいのか、通常の高圧洗浄で十分なのかによって、必要な費用は変わります。

防カビチタンコーティングについても、洗浄後の菌やカビの増殖を抑えるための処理なので、汚れを落とすクリーニングそのものとは役割が違います。

こうしたメニューの違いを比べながら、気になる汚れや予算に合わせて依頼内容を決めたい方には、おそうじ本舗が合っていると思います。

複数台のエアコンをまとめて依頼したい人

リビングや寝室など、複数のエアコンをまとめてクリーニングしたい場合は、複数台割引も確認しておきましょう。

おそうじ本舗では、家庭用の壁掛けエアコンを2台以上まとめて依頼すると、1台あたり2,200円（税込）の割引が適用されます。通常の壁掛けエアコン2台なら、別々に頼むと28,600円ですが、まとめて依頼すると24,200円。合計4,400円の差になります。

ただし、キャンペーンなどとの併用には条件があります。また、依頼する台数やエアコンの種類によって作業時間も変わるため、料金とあわせて所要時間も確認しておきたいですね。

他の業者も検討したほうがいい人

おそうじ本舗は洗浄メニューが充実していますが、費用の安さを優先したい方は、ほかの業者とも比較してみるといいと思います。

特に、標準的な高圧洗浄だけを希望している場合は、同じ洗浄範囲でも業者によって料金が異なります。必要なサービスが決まっているなら、複数社の見積もりを比べてみてください。

また、料金やサービス内容に納得できても、希望日に予約が取れなかったり、使っているエアコンが希望する洗浄メニューに対応していなかったりする場合もあります。そうしたときは、ほかの業者も候補に入れたいですね。

おそうじ本舗のサービスに魅力を感じても、予算や希望する条件と合わないこともあります。自分が優先したい条件に合う業者を選んでくださいね。

おそうじ本舗の特徴│店舗体制と洗浄技術

おそうじ本舗は全国に店舗を展開し、スタッフの研修や専用機材を使った洗浄にも力を入れています。

エアコンクリーニングを依頼するなら、作業を担当するスタッフの技術はもちろん、どんな方法で洗い、使っているエアコンに対応できるのかも知っておきたいですよね。

ここでは、おそうじ本舗のサービス体制や洗浄方法、対応機種について詳しく紹介します。

全国に広がる店舗ネットワークとスタッフの研修体制

おそうじ本舗は全国47都道府県に店舗を展開しており、公式サイトから近くの店舗を探せます。地域ごとに相談先があるため、エアコンの設置状況や希望する作業について、担当店に直接相談できるのは便利ですね。

また、作業を担当するスタッフの研修体制も特徴のひとつです。エアコンの分解・洗浄技術だけでなく、身だしなみや接客についても研修が行われています。メーカーや機種によって内部構造が異なるエアコンを扱うため、技術や作業上の注意点を学ぶ仕組みが整えられています。

ただし、対応できる機種やサービス内容、予約の空き状況は店舗によって異なります。近くに店舗が見つかったら、希望する作業に対応してもらえるか、日程とあわせて確認しておきましょう。

独自開発の洗浄機材と完全分解洗浄

おそうじ本舗では、独自開発の高圧洗浄機と専用の洗浄剤を使って、エアコン内部の汚れを洗い流します。

標準のクリーニングでは、前面パネルやフィルターなどを取り外し、熱交換器や送風ファンを本体に取り付けたまま高圧洗浄します。

一方、オプションの「完全分解洗浄」は、ドレンパンや送風ファンも取り外して洗う方法です。部品の裏側など、標準の洗浄では届かない部分も直接洗えるのが特徴ですが、そのぶん追加料金と作業時間が必要になります。

対応できるエアコンの種類（お掃除機能付きなど）

おそうじ本舗では、一般的な壁掛けエアコンのほか、フィルターを自動で掃除する「お掃除機能付きエアコン」にも対応しています。天井埋め込みタイプにも専用メニューがありますが、床置きタイプや窓用エアコンは対象外です。

ただ、同じ壁掛けタイプでも、機種によって作業内容や料金は変わります。特にお掃除機能付きは内部構造が複雑で、取り外す部品も多いため、通常タイプより作業時間と料金がかかります。また、一部の高機能機種や古いエアコン、設置状況によっては、作業を受けられない場合もあります。

ちなみに、リモコンに表示される「内部クリーン」や「内部洗浄」は、フィルターの自動お掃除機能とは別のものです。どのタイプに該当するかわからない場合は、本体の型番を伝えて、対応可否と料金を確認しておきましょう。

おそうじ本舗のエアコンクリーニング料金とお得な活用術

おそうじ本舗に依頼するなら、まず知っておきたいのが料金です。エアコンの種類や台数によって基本料金が変わり、完全分解洗浄などのオプションを追加すると、そのぶん費用も増えます。

どこまでが基本料金に含まれていて、何を追加するといくらになるのか。割引や追加費用も含めて詳しく見ていきましょう。

通常壁掛け・お掃除機能付きの料金目安

おそうじ本舗の壁掛けエアコンの基本料金は、フィルター自動お掃除機能の有無によって異なります。

【エアコンクリーニング基本料金（税込）】

エアコンのタイプ	1台のみ	2台以上（1台あたり）	作業時間の目安
お掃除機能なし	14,300円	12,100円	約2時間
お掃除機能付き	24,200円	22,000円	約3〜4時間

※2026年11月確認時点の通常料金です。2台以上の料金には「まとめ割」が適用されています。

お掃除機能付きエアコンは、内部のお掃除ユニットを取り外す工程が増えるため、通常タイプより料金が高く設定されています。

基本のクリーニングには、熱交換器や送風ファンの高圧洗浄に加え、オリジナルの防カビ剤による仕上げも含まれています。

なお、天井埋め込みタイプは1台27,500円（税込）からの別メニューです。また、一部の高機能機種では料金区分が異なるため、申込み前に型番を伝えて確認しておきましょう。

完全分解洗浄やオプション料金の考え方

おそうじ本舗では、基本のクリーニングに加えて、気になる箇所に合わせたオプションを選べます。

【主なオプション料金（税込）】

オプション	料金	特徴・検討したいケース
完全分解洗浄	＋8,800円	ドレンパンや送風ファンを取り外して洗いたい場合
防カビチタンコーティング	＋3,300円	洗浄後の防カビ・抗菌処理を追加したい場合
室外機クリーニング	＋5,500円	室外機の砂ぼこりや目詰まりが気になる場合
スチーム除菌	＋1,100円	スチームによる除菌処理を追加したい場合
エコ洗浄	＋1,100円	人や環境への配慮を重視した洗浄剤を希望する場合
防虫キャップ	＋1,100円	排水ホースからの虫の侵入を防ぐ対策をしたい場合

※壁掛けエアコンの通常オプション料金です。機種や設置状況によって対応できない場合があります。

完全分解洗浄を追加すると、通常の壁掛けエアコンなら合計23,100円（税込）。お掃除機能付きなら33,000円（税込）になります。

ただし、東芝・ダイキン製の一部機種では、完全分解洗浄に対応する店舗が限られ、追加料金が12,100円（税込）となる場合があります。

また、防カビチタンコーティングは、基本料金に含まれる防カビ剤仕上げとは別のオプションです。すべての菌やカビを抑えられるわけではなく、効果の持続期間も使用環境によって異なります。

オプションは、それぞれ目的が違うので、気になる汚れや希望する作業に合わせて、追加するかどうかを考えたいですね。

キャンペーン・複数台割で安くするコツ

エアコンを2台以上まとめて依頼する場合は、通年実施されている「まとめ割」が利用できます。家庭用の壁掛けエアコンを同一世帯で2台以上依頼すると、1台あたり2,200円（税込）の割引が適用されます。たとえば、お掃除機能なしのエアコン2台なら、通常料金の合計28,600円が24,200円に。4,400円の割引になります。

お掃除機能付きとの組み合わせにも適用されるので、種類の違うエアコンをまとめて依頼したい場合にも確認しておきたいですね。ただし、まとめ割は家庭用壁掛けタイプが対象で、天井埋め込みタイプには適用されません。

また、おそうじ本舗では期間限定のキャンペーンが実施されることもありますが、ほかの割引との併用には制限があります。複数台のクリーニングを考えている場合は、まとめ割と実施中のキャンペーンのどちらが利用できるのか、申込み時に確認してみてください。

基本料金以外にかかる費用と見積もりの確認

おそうじ本舗では、基本的に見積もりで提示された金額以外の追加料金は発生しないと案内しています。ただし、次のような費用が必要になる場合があります。

• 駐車場代： 自宅に駐車スペースがなく、近隣の有料駐車場を利用する場合
• 交通費： 担当店舗から遠方への訪問となる場合

また、申込み時に伝えたエアコンの種類と実際の機種が違っていた場合は、料金区分が変わる可能性もあります。見積もりを取る際には、メーカー・型番・台数・希望するオプションに加え、駐車スペースの有無なども伝えておきましょう。

実際の設置状況によって作業内容が変わる場合もあるため、最終的な料金は担当スタッフの見積もりで確認しておきましょう。

▼ おそうじ本舗の料金をほかの業者と比べたい方は、エアコンクリーニングの料金相場をまとめた記事も参考にしてみてください。

おそうじ本舗の口コミ・評判

料金やサービス内容がわかったら、実際に利用した人の感想も見ておきたいですね。エアコンクリーニングは、スタッフの対応や作業の丁寧さ、仕上がりなど、利用して初めてわかることもあります。

今回は、おそうじ本舗公式サイトの「お客様の声」と口コミサイト「みん評」に寄せられた声を中心に、「オリコン顧客満足度調査」も参考にしました。

満足した点と気になった点、それぞれの口コミから見ていきましょう。

おそうじ本舗の良い口コミ

利用者の口コミでは、エアコン内部の汚れが落ちたことに加え、スタッフの説明や対応を評価する声が見られました。

2026年のオリコン顧客満足度調査では、おそうじ本舗はエアコンクリーニング部門で4位（79.8点）にランクインしています。

口コミを読んでいて印象的だったのは、クリーニング後の仕上がりだけでなく、エアコンの状態や今後のお手入れについて説明してもらえたことも、満足につながっている点です。

普段は見えないエアコン内部を掃除してもらうからこそ、どんな状態だったのか、どんな作業をしたのかを教えてもらえるとうれしいですね。

また、エアコンの状態を見て、必要のないオプションを勧めなかったという投稿もありました。こうした対応は、安心して相談できるかを考えるうえでも参考になると思います。

おそうじ本舗の良くない口コミ

気になる口コミでは、スタッフとのやり取りや作業後の対応について、不満を感じたという声が見られました。

エアコンクリーニングは自宅での作業なので、仕上がりと同じくらい、訪問時間やスタッフとのやり取りが気になる方もいると思います。

特に、お掃除機能付きエアコンなどは作業に時間がかかるため、当日の予定を立てる際には、所要時間を具体的に聞いておきたいですね。

また、仕上がりや作業後の状態について気になる投稿もありました。口コミだけで原因までは判断できませんが、作業が終わったらスタッフと一緒に動作を確認し、気になる点があればその場で伝えることも大切です。

帰ったあとに不具合に気づいた場合も、早めに担当店舗へ連絡してください。

口コミは担当店舗の評判も確認しておこう

おそうじ本舗は全国に多くの店舗がありますが、実際に作業を担当するのは地域の店舗です。そのため、ネットで見かけた口コミが、依頼する店舗の評価とは限りません。

おそうじ本舗全体の口コミでサービスの傾向をつかんだら、近くの店舗についても調べてみるといいですね。店舗名で検索すれば、実際にその店舗を利用した人の感想が見つかることもあります。

口コミを見るときは、星の数だけでなく、作業の説明や仕上がり、問い合わせへの対応など、具体的な内容にも目を向けてみてください。

また、希望する洗浄メニューへの対応や作業時間など、口コミだけではわからないことは、申込み前に直接聞いておきたいですね。

全国的な評判と担当店舗の口コミ、実際の問い合わせへの対応。それぞれを参考に、納得してお願いできるか考えてみてください。

おそうじ本舗のエアコンクリーニング│申込みから当日の流れ

おそうじ本舗への依頼を考えたら、申込みから作業終了までの流れも知っておきたいですね。

エアコンクリーニングは自宅での作業なので、どのくらい時間がかかるのか、事前に何を準備しておけばいいのかも気になると思います。

ここでは、申込みの手順から当日の作業内容、所要時間まで紹介します。

申込みから訪問までのステップ

おそうじ本舗では、公式サイトから無料見積もりを申し込めます。エアコンの種類や台数、希望するオプションなどを選んで送信すると、確認メールが届き、その後、担当店舗から電話で連絡が入る流れです。

申込みフォームを送っただけで作業日時が確定するわけではないので、担当店舗からの連絡を確認しておきましょう。

また、支払いは作業終了後です。現金のほか、クレジットカードや電子決済も利用できますが、対応する決済方法は店舗によって異なります。

当日の作業内容（養生・分解・高圧洗浄）

当日は、まずスタッフがエアコンの状態を確認し、作業内容を説明します。その後、周囲の家具や壁、床を汚さないように養生してから、前面パネルやフィルターなどを取り外します。

準備ができたら、エアコン内部を高圧洗浄し、取り外した部品も洗います。洗浄後は防カビ剤で仕上げ、部品を元に戻して動作を確認します。

作業が終わったら、スタッフと一緒にエアコンが正常に動くか、気になる汚れやニオイが残っていないかを確認しておきましょう。洗浄した箇所や作業内容について聞きたいことがあれば、このときに尋ねてみてください。

作業時間の目安と事前に準備しておくこと

おそうじ本舗が案内している作業時間の目安は、通常の壁掛けタイプで約2時間、お掃除機能付きで約3〜4時間です。

ただし、機種や汚れの状態、追加するオプションによって所要時間は変わります。複数台を依頼する場合も含め、当日は余裕を持って予定を空けておきたいですね。

準備しておきたいのは、主に次の3つです。

• エアコン周辺のスペース： 脚立や洗浄機材を置けるよう、下にある家具や荷物を移動しておく
• 部品を洗う場所： 浴室やベランダなど、スタッフが使用できる洗浄スペースを確保する
• 電気・水道など： 作業に必要な設備を使用できるようにしておく

作業では電気・水道・ガスや洗浄スペースを借りる場合があるため、どこを使う予定なのか、担当店舗に聞いておくといいですね。

また、大きな家具など、自分で移動するのが難しいものがエアコンの下にある場合は、無理に動かさず事前に相談してみてください。

完全分解洗浄・保証・故障時の対応

完全分解洗浄は、通常洗浄より奥まで洗えるぶん、追加料金がかかります。気になる汚れをしっかり落としたいけれど、今のエアコンにそこまで必要なのかは迷いますよね。

また、クリーニング後に不具合が出た場合の保証や、古いエアコンでも対応してもらえるかは、申込み前に確かめておきたいことです。

ここでは、洗浄方法を選ぶ目安と、保証・古い機種に関する注意点を見ていきましょう。

完全分解洗浄を追加するか迷ったら

完全分解洗浄を追加するかどうかは、今のエアコンで何が気になっているかを基準に考えてみてください。定期的な内部清掃が目的なら、まずは通常洗浄を検討してよいと思います。

以前クリーニングしたのにニオイが残っている場合や、長年使っていて内部の奥まで洗いたい場合は、完全分解洗浄も候補になります。ただし、ニオイの原因によっては、洗浄方法を変えても解消できないことがあります。

気になっている症状を担当店舗に伝え、完全分解洗浄を追加することで何が変わるのか、具体的に聞いてみましょう。通常洗浄で十分なのか、追加料金をかける意味があるのか、説明を聞いてから決めたいですね。

万が一故障やトラブルが起きた場合の保証

エアコンクリーニングで心配なのは、作業後にエアコンが動かなくなったり、部品が破損したりした場合の対応です。

おそうじ本舗では、万が一の事故に備えて責任保険に加入しています。サービスの不備や事故については担当店舗が対応し、補償期間は作業後30日間と案内されています。

もし作業後に不具合が見つかったら、まずは担当店舗へ連絡しましょう。いつから、どのような症状が出ているのかを伝え、対応について相談してください。担当店舗と連絡がつかない場合は、おそうじ本舗の本部窓口にも問い合わせできます。

ただし、補償されるかどうかは、不具合の原因や作業との関係によって異なります。気になる点があれば、依頼する前に補償の対象についても聞いておくといいですね。

製造から9年以上経った古いエアコンの扱い

おそうじ本舗では、古いエアコンでも正常に動いていればクリーニングを依頼できる場合があります。ただし、長く使っている機種は、製造年によって作業内容や補償に制限があるため注意が必要です。

特に製造から9年以上経ったエアコンは、メーカーに交換用の部品が残っていない可能性があります。クリーニング中に部品が破損したり故障したりしても、修理に必要な部品が手に入らないかもしれません。おそうじ本舗では、こうした場合のエアコン本体の交換などは、安心補償の対象外と案内しています。

また、年式や状態によっては、クリーニング自体を断られることもあります。

古いエアコンを依頼する際は、本体のラベルでメーカー・型番・製造年を調べ、担当店舗に伝えましょう。作業が可能かどうかに加え、どこまで分解できるのか、万が一故障した場合はどう対応してもらえるのかも聞いておきたいですね。

ダスキンと比べるとどっちが向いている？

エアコンクリーニング業者を検討していると、同じ大手のダスキンが気になることも。どちらも専用機材を使ったエアコンの高圧洗浄に対応していますが、料金や選べるオプションには違いがあります。まずは、基本料金を比べてみましょう。

【おそうじ本舗とダスキンの料金比較（税込）】

エアコンのタイプ	おそうじ本舗	ダスキン
お掃除機能なし・1台	14,300円	15,400円
お掃除機能付き・1台	24,200円	26,400円
お掃除機能なし・2台	24,200円	25,300円

※2026年11月確認時点の通常料金です。家庭用壁掛けタイプ（ダスキンは幅120cm未満）で比較しています。キャンペーン料金は含みません。

料金を比べると、おそうじ本舗のほうが通常の壁掛けタイプ1台で1,100円、お掃除機能付きでは2,200円安くなっています。通常タイプ2台でも、おそうじ本舗が合計1,100円安い設定です。

ただ、どちらもエアコン内部の高圧洗浄に対応しているので、通常のクリーニングを頼むなら、料金だけでなく、担当店舗の口コミや問い合わせへの対応、予約の取りやすさも比べてみたいところ。

一方、エアコン内部の奥まで洗いたい場合は、おそうじ本舗の「完全分解洗浄」が選択肢になります。追加料金は8,800円（税込）ですが、ドレンパンや送風ファンを取り外し、通常洗浄では届かない部分まで洗ってもらえます。

通常のクリーニングなら、料金と担当店舗の対応を比較して、完全分解洗浄まで希望するなら、おそうじ本舗を検討する。どこまで洗ってほしいのかを考えたうえで、実際の見積もりや対応を比べて決めたいですね。

▼ダスキンのサービス内容や実際の口コミも確認したい方は、こちらの記事を参考にしてみてください。

まとめ│自分のエアコンに合ったクリーニングを選ぼう

エアコンの汚れが気になってクリーニングを考え始めても、どこまで洗ってもらえばいいのかは迷いがち。

おそうじ本舗は、通常のクリーニングに加えて完全分解洗浄も選べるのが特徴です。ただ、せっかくだからとオプションを増やすより、まずは今のエアコンで何が気になっているのかを考えてみてください。

その汚れは通常洗浄で対応できるのか。追加料金をかけると、どこまで洗ってもらえるのか。担当店舗に相談して、作業内容と見積もりの両方に納得できてから、依頼を決めるのがいいと思います。

毎日使うエアコンだから、気になる汚れはきちんと手入れして、また気持ちよく使っていきたいですね。